• es
  • fr
  • en

Política de confidencialidad

Cumplimiento normativo

Jumia.ca cumple con PIPEDA y leyes provinciales de privacidad, incluida la Ley 25 de Quebec.

Datos recopilados

  • Cuenta: nombre, correo, teléfono, código postal, fecha de nacimiento

  • Anuncios: fotos, descripción, ubicación

  • Técnicos: IP, navegador, dispositivo

  • Historial: método de pago, interacción con anuncios

Uso de la información

  • Operar y mejorar la plataforma

  • Verificar usuarios y prevenir fraude

  • Cumplir con la legislación vigente

  • Enviar comunicaciones importantes

Compartición de datos

  • Público: contenido del anuncio

  • Terceros: pagos, servicios en la nube

  • Legal: cuando sea requerido por la ley

  • Transferencias comerciales: en caso de fusión o venta

Seguridad

Usamos cifrado, servidores seguros, controles de acceso y planes de respuesta ante incidentes.

Derechos del usuario

  • Acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos

  • Retirar consentimiento

  • Usuarios de Quebec: derechos ampliados bajo la Ley 25

Contacto: [email protected] | 1-800-JUMIA-CA

Retención de datos

  • Cuentas activas: mientras estén abiertas

  • Inactivas: eliminadas tras 3 años

  • Transacciones: guardadas por 7 años

  • Mensajes: conservados 2 años

Niños

Prohibido para menores de 13 años. Los usuarios de 13–15 años requieren consentimiento parental.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de publicidad (opcionales). Puedes gestionarlas desde tu navegador o cuenta.

Actualizaciones

Notificamos cambios a esta política con al menos 30 días de antelación.