En utilisant Jumia.ca, vous acceptez de respecter nos règles ainsi que les lois canadiennes en vigueur. Chaque utilisateur est tenu d’agir avec intégrité et respect. L’utilisation abusive de la plateforme peut entraîner des avertissements, des suspensions, voire une suppression définitive du compte.
Les éléments suivants sont strictement interdits :
Biens volés ou illégaux
Substances contrôlées ou accessoires liés à la drogue
Documents contrefaits ou fausse monnaie
Armes, explosifs, munitions
Services sexuels ou contenus à caractère sexuel
Animaux protégés ou trafic illégal d’animaux
Systèmes pyramidaux, ventes incitatives ou marketing mensonger
Revente de billets contraire à la loi
Produits de tabac, cannabis ou vapotage (sauf autorisation spécifique)
Ne publiez pas de contenu protégé sans autorisation
Ne mentionnez pas de marques déposées sans autorisation
Vous êtes seul responsable du contenu que vous diffusez
Pas de harcèlement, de discrimination ou de langage offensant
Aucun envoi de messages massifs ou de spam
Respectez la vie privée d’autrui
Coopérez avec les modérateurs si nécessaire
Infractions mineures : suppression de contenu + avertissement
Répétition : suspension temporaire (7 à 30 jours)
Infractions graves : bannissement définitif et signalement aux autorités
Utilisez le bouton « Signaler » présent sur chaque annonce ou message. L’équipe de modération examine tout contenu signalé sous 24 à 72 heures ouvrables.
Toute décision peut être contestée sous 30 jours via : [email protected]. Chaque demande est analysée par un modérateur indépendant.